Hé! A Covid - 19 AG gyors teszt eszközök szállítója vagyok. Az utóbbi időben egy csomó kérdést kaptam arról, hogy mit kell tenni, amikor ezek a tesztkészülékek megsérülnek. Tehát azt hittem, megosztom a gondolataimat és néhány gyakorlati lépés az ilyen helyzetek kezelésére.
Először is, értjük, miért sérülhet meg egy Covid - 19 AG gyors tesztkészülék. Van néhány általános oka. A szállítás során a tesztkészleteket meg lehet oldani, és ha a csomagolás nem felel meg, akkor kárhoz vezethet. A nem megfelelő tárolás is nagy bűnös lehet. Ha a tesztkészülékeket szélsőséges hőmérsékleteknek teszik ki, akár túl meleg, akár túl hideg, akkor ez összezavarhatja az alkatrészek integritását. És néha csak a régi emberi hiba, mint például a készlet eldobása vagy a tesztelési folyamat során rosszul történő kezelése, károkat okozhat.
Most mit kell tennie, ha megsérült egy sérült tesztkészülékkel? A legelső dolog az, hogy azonnal abbahagyja a használatát. A sérült tesztkészülék megbízhatatlan, és annak használata hamis eredményeket adhat. Ez az utolsó dolog, amit akarunk, különösen akkor, ha olyan komoly dolgokkal foglalkozik, mint a Covid - 19 tesztelés.
Miután azonosította a sérült eszközt, dokumentálnia kell a károkat. Készítsen világos fényképeket az eszközről különböző szögekből, megmutatva a károsodás látható jeleit. Győződjön meg arról, hogy a képek jól vannak - megvilágítottak és a részletek tisztaak. Ez a dokumentáció később szuper fontos lesz, függetlenül attól, hogy olyan ügyféllel foglalkozik, aki megtalálta a sérült eszközt, vagy ha beszámolja a gyártónak.
Ha disztribútor vagy kiskereskedő vagy, és egy ügyfél megsérült egy sérült Covid - 19 AG gyors tesztkészüléket, hallgassa meg aggodalmaikat türelmesen. Valószínűleg csalódottak, és az a te dolgod, hogy hallgassa meg őket. Biztosítsa számukra, hogy gondoskodni fog a kérdésről. Kínálhat nekik csereeszközt, ha van raktáron. Ez egy egyszerű módja annak, hogy az ügyfelet boldoggá tegye, és megmutatja, hogy az eladott termékek mögött áll.
De mi van, ha te fedezi fel a károkat a készlet -ellenőrzés során? Nos, fel kell lépnie a beszállítóval vagy a gyártóval. Tudassa velük a problémát, és adja meg nekik az összegyűjtött dokumentációt. Általában van egy folyamat a sérült áruk kezelésére. Egyes gyártók megkérhetik Önt, hogy küldje vissza a sérült eszközt ellenőrzésre. Ez segít nekik kitalálni, hogy mi történt rosszul, és megakadályozza a hasonló kérdéseket a jövőben.
Most beszéljünk a megelőzésről. Szállóként sok lépést teszek annak biztosítása érdekében, hogy a tesztkészülékek tökéletes állapotban elérjék az ügyfeleket. Magas minőségű csomagolási anyagokat használunk, amelyek ellenállnak a szállítási fordulatoknak. Szigorú tárolási útmutatóink vannak a raktárakban is. A teszt eszközöket szabályozott környezetben tárolják, a megfelelő hőmérsékleti és páratartalom szintjével. És kiképzzük munkatársainkat, hogy gondosan kezeljék a tesztkészleteket, mind a csomagolási folyamat során, mind pedig a szállító teherautókba történő betöltéskor.
Egy másik dolog, amelyet figyelembe kell venni, a teszt eszközök minősége. Termékeinket olyan jó hírű gyártóktól szerezzük be, akiknek bizonyított eredményei vannak a megbízható Covid - 19 AG gyors teszt eszközök előállításáról. Például aSARS's - 2 antigén gyors teszt, amely a pontosságáról és a könnyű használatról ismert. Ezt a tesztet számos tesztelési létesítményben széles körben használják, és pozitív visszajelzést kapott a felhasználóktól.
A katalógusunkban más kapcsolódó teszttermékek is vannak. ASARS - COV - 2 és influenza A & B & RSV és ADV Combo Rapid Test kazetta (tampon)Kiváló lehetőség azok számára, akik egyszerre több légúti vírus tesztelését szeretnének tesztelni. És aHAV IgG/IgM gyors tesztkészülékhasznos a hepatitis A antitestek kimutatására.
A sérült teszt eszközökkel kapcsolatban a kommunikáció kulcsfontosságú. Függetlenül attól, hogy közted, vagy az ügyfelek, vagy a beszállítói között van, elengedhetetlen a kommunikációs vonalak nyitva tartása. Ha ügyfél vagy, és van egy sérült tesztkészüléke, ne habozzon kapcsolatba lépni a szállítóval. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk és megbizonyosodjunk arról, hogy megkapja a szükséges megbízható tesztelési termékeket.
A fent említett lépések mellett jó ötlet az is, hogy nyilvántartást tartson az összes sérült teszt eszközről. Ez a nyilvántartás olyan részleteket tartalmazhat, mint például a kár felfedezésének dátuma, a tesztkészülék kötegelt száma és a kár oka. Ezek az adatok felhasználhatók minőség -ellenőrzési célokra és a károk mintáinak azonosítására. Például, ha észreveszi, hogy egy adott tesztkészülék -tételnél nagyobb a károk, akkor a gyártóval együttműködhet a probléma további vizsgálata érdekében.
Szállítójaként mindig keresem a folyamatunk javítását és a sérült teszt eszközök esélyének csökkentését. Folyamatosan értékeljük a csomagolási beszállítóinkat, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a legjobb anyagokat használjuk -e. Szorosan együttműködünk a gyártókkal annak biztosítása érdekében, hogy termelési folyamataik a lehető legmegbízhatóbb legyenek.
Ha a Covid - 19 AG gyors teszt eszközök vagy bármelyik többi teszt termékünk piacán tartózkodik, arra buzdítom, hogy keresse meg. Elkötelezettek vagyunk a magas színvonalú, megbízható tesztelési megoldások biztosításában. Függetlenül attól, hogy egészségügyi szolgáltató, iskola vagy otthoni tesztkészletet keres, megvan a szükséges termékek. Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk további információkért, vagy hogy beszerzési vitát indítson. Azért vagyunk itt, hogy a tesztelési folyamatot a lehető legszélesebb és stresszessé tegyük - az Ön számára ingyenes.
Összegezve, a sérült Covid - 19 AG Rapid Test eszköz kezelése gyors művelet, megfelelő dokumentáció és jó kommunikáció kombinációját igényli. Az általam felvázolt lépések betartásával biztosíthatja, hogy a probléma hatékonyan megoldódjon, és hogy továbbra is pontos teszteredményeket kapjon. És ha érdekli a termékeink, szeretnénk hallani rólad, és együtt dolgozni veled a tesztelési igényein.
Referenciák
- Általános ismeretek a Covid - 19 tesztelésről és termékkezelésről.
- Az iparág legjobb gyakorlatai a sérült orvostechnikai eszközök kezelésére.